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Perguntas frequentes

A sua encomenda é expedida em 48 horas úteis e entregue em 3 a 5 dias úteis. Recebe um número de seguimento por e-mail assim que a encomenda sai.

Sim. É gratuita em todas as encomendas, sem valor mínimo. O valor apresentado na ficha do produto é o que paga.

Assim que a encomenda é expedida, recebe um e-mail com o número de seguimento. Introduza esse número, ou o número da encomenda e o seu e-mail, no campo acima.

Tem trinta dias a contar da encomenda. Escreva-nos através do formulário de contacto indicando o número da encomenda: reembolsamos sem que tenha de devolver o produto.

Enquanto a encomenda não tiver saído, sim. Contacte-nos o mais depressa possível através do formulário de contacto com o número da encomenda. Depois de expedida, a alteração é feita junto da transportadora.

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