Podmínky služby

1. Předmět

Tyto podmínky upravují prodeje uzavřené v internetovém obchodě Aquelie, dostupném na adrese aquelie.com. Každá objednávka znamená jejich bezvýhradné přijetí.

Totožnost prodávajícího a jeho kontaktní údaje jsou uvedeny v části Kontaktní údaje.

2. Produkty

Základní vlastnosti každého produktu, jeho velikosti a barvy jsou uvedeny na jeho kartě. Fotografie mají ilustrativní hodnotu: odchylka odstínu na obrazovce není vadou.

Naše produkty jsou určeny pro běžné domácí použití a je nutné je používat v souladu s pokyny na jejich kartě. Nejsou zdravotnickými prostředky.

3. Ceny

Ceny jsou uvedeny v měně zobrazené v obchodě, případně včetně daní. Doprava je zdarma bez minimální hodnoty: zobrazená cena je celková cena k zaplacení.

U mezinárodního doručení se mohou při převzetí uplatnit cla nebo místní daně. Nejsou zahrnuty v této ceně a hradí je příjemce.

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit své ceny. Platná je cena zobrazená v okamžiku potvrzení objednávky.

4. Objednávka

Objednávka je potvrzena po přijetí platby a potvrzena souhrnným e-mailem. Tento e-mail slouží jako doklad o transakci.

Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit objednávku v případě dřívějšího platebního sporu, podezření na podvod, zjevné chyby v ceně nebo neobvyklé poptávky vzhledem k našim obvyklým objemům.

5. Platba

Platba probíhá platební kartou, Shop Pay, Apple Pay nebo Google Pay. Transakce jsou šifrovány a zpracovávány přímo poskytovatelem plateb. Obchod neuchovává žádné bankovní údaje.

6. Doručení

Podmínky a lhůty jsou uvedeny v našich zásadách dopravy, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek.

7. Vrácení peněz

Naše zásady vrácení peněz jsou nedílnou součástí těchto podmínek. Popisují obchodní záruku třiceti dnů.

8. Záruky

Poskytujeme třicetidenní záruku popsanou v zásadách vrácení peněz.

Práva, která vám zákon přiznává podle místa vašeho bydliště, platí navíc k těmto závazkům. Nic v těchto podmínkách je neomezuje ani nenahrazuje.

9. Používání a odpovědnost

Odpovídáte za výběr varianty a za dodržování pokynů k používání uvedených na kartě produktu. Naše odpovědnost nemůže být založena v případě používání v rozporu s pokyny.

V rozsahu povoleném platným právem nesmí naše odpovědnost v souvislosti s objednávkou přesáhnout částku skutečně zaplacenou za tuto objednávku.

10. Osobní údaje

Zpracování vašich údajů je popsáno v našich zásadách ochrany osobních údajů.

11. Reklamace

S jakoukoli reklamací nám napište přes náš kontaktní formulář. Odpovídáme od pondělí do pátku, do 24 až 48 pracovních hodin, a naprostá většina situací se vyřeší jednou výměnou zpráv.

12. Rozhodné právo

Aquelie sídlí ve Spojených státech. Tyto podmínky se řídí právem státu sídla společnosti, aniž jsou dotčena závazná ustanovení platná ve vaší zemi bydliště.

13. Změna

Tyto podmínky můžeme kdykoli změnit. Pro vaši objednávku platí verze účinná v den jejího potvrzení.