Användarvillkor

1. Syfte

Dessa villkor reglerar de försäljningar som genomförs i onlinebutiken Aquelie, som nås på adressen aquelie.com. Varje beställning innebär att du godtar dem utan förbehåll.

Säljarens identitet och kontaktuppgifter finns under rubriken Kontaktuppgifter.

2. Produkter

Varje produkts väsentliga egenskaper, storlekar och färger presenteras på dess produktsida. Fotografierna är illustrativa: en skillnad i nyans på skärmen utgör inte ett fel.

Våra produkter är avsedda för normal hemmaanvändning och ska användas i enlighet med anvisningarna på produktsidan. De är inte medicintekniska produkter.

3. Priser

Priserna anges i den valuta som visas i butiken, inklusive skatter i förekommande fall. Fri frakt gäller utan minimibelopp: priset som visas är det totala priset att betala.

Vid en internationell leverans kan tullavgifter eller lokala skatter tillkomma vid mottagandet. De ingår inte i det priset och bekostas av mottagaren.

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser när som helst. Det pris som gäller är det som visas när beställningen bekräftas.

4. Beställning

Beställningen godkänns efter att betalningen har accepterats och bekräftas genom ett sammanfattande e-postmeddelande. Det e-postmeddelandet gäller som bevis på transaktionen.

Vi förbehåller oss rätten att vägra eller annullera en beställning vid en tidigare betalningstvist, misstanke om bedrägeri, ett uppenbart prisfel eller en begäran som är onormal i förhållande till våra vanliga volymer.

5. Betalning

Betalning sker med bankkort, Shop Pay, Apple Pay eller Google Pay. Transaktionerna är krypterade och hanteras direkt av betaltjänstleverantören. Inga bankuppgifter sparas av butiken.

6. Leverans

Villkor och tider finns i vår fraktpolicy, som utgör en integrerad del av dessa villkor.

7. Återbetalning

Vår återbetalningspolicy utgör en integrerad del av dessa villkor. Den beskriver den kommersiella garantin på trettio dagar.

8. Garantier

Vi lämnar den garanti på trettio dagar som beskrivs i återbetalningspolicyn.

De rättigheter som lagen ger dig beroende på var du bor gäller utöver dessa åtaganden. Ingenting i dessa villkor begränsar dem eller ersätter dem.

9. Användning och ansvar

Du ansvarar för valet av variant och för att följa användaranvisningarna på produktsidan. Vi kan inte hållas ansvariga vid felaktig användning.

I den utsträckning som tillåts av tillämplig lag kan vårt ansvar i samband med en beställning inte överstiga det belopp som faktiskt har betalats för den beställningen.

10. Personuppgifter

Behandlingen av dina uppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

11. Klagomål

Vid klagomål, skriv till oss via vårt kontaktformulär. Vi svarar från måndag till fredag, inom 24 till 48 h på vardagar, och de allra flesta situationer löses i ett enda meddelandeutbyte.

12. Tillämplig lag

Aquelie är etablerat i USA. Dessa villkor regleras av lagen i den delstat där företaget har sitt säte, utan att det påverkar de tvingande bestämmelser som gäller i ditt bosättningsland.

13. Ändring

Vi kan ändra dessa villkor när som helst. Den version som gäller för din beställning är den som gällde den dag beställningen bekräftades.