Termeni de utilizare
1. Obiect
Prezentele condiții reglementează vânzările încheiate în magazinul online Aquelie, accesibil la adresa aquelie.com. Orice comandă implică acceptarea lor fără rezerve.
Identitatea vânzătorului și datele sale de contact figurează în rubrica Date de contact.
2. Produse
Caracteristicile esențiale ale fiecărui produs, mărimile și culorile sale sunt prezentate pe pagina sa. Fotografiile au valoare de ilustrare: o variație de nuanță pe ecran nu constituie un defect.
Produsele noastre sunt destinate unei utilizări casnice normale și trebuie folosite conform instrucțiunilor din pagina lor. Nu sunt dispozitive medicale.
3. Prețuri
Prețurile sunt indicate în moneda afișată în magazin, taxe incluse, după caz. Livrarea este gratuită, fără sumă minimă: prețul afișat este prețul total de plătit.
La primire, pentru o livrare internațională, se pot aplica taxe vamale sau impozite locale. Acestea nu sunt incluse în acest preț și rămân în sarcina destinatarului.
Ne rezervăm dreptul de a ne modifica prețurile în orice moment. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul validării comenzii.
4. Comandă
Comanda este validată după acceptarea plății și confirmată printr-un e-mail recapitulativ. Acest e-mail face dovada tranzacției.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau de a anula o comandă în caz de litigiu de plată anterior, de suspiciune de fraudă, de eroare evidentă de preț sau de cerere anormală în raport cu volumele noastre obișnuite.
5. Plată
Plata se efectuează prin card bancar, Shop Pay, Apple Pay sau Google Pay. Tranzacțiile sunt criptate și procesate direct de prestatorul de plăți. Magazinul nu păstrează nicio dată bancară.
6. Livrare
Condițiile și termenele figurează în politica noastră de expediere, care face parte integrantă din prezentele condiții.
7. Rambursare
Politica noastră de rambursare face parte integrantă din prezentele condiții. Ea descrie garanția comercială de treizeci de zile.
8. Garanții
Acordăm garanția de treizeci de zile descrisă în politica de rambursare.
Drepturile pe care vi le acordă legea în funcție de locul dumneavoastră de reședință se aplică în plus față de aceste angajamente. Nimic din prezentele condiții nu le limitează și nu le înlocuiește.
9. Utilizare și răspundere
Sunteți responsabil pentru alegerea variantei și pentru respectarea instrucțiunilor de utilizare din pagina produsului. Răspunderea noastră nu poate fi angajată în caz de utilizare neconformă.
În limita permisă de legea aplicabilă, răspunderea noastră în legătură cu o comandă nu poate depăși suma efectiv plătită pentru acea comandă.
10. Date personale
Prelucrarea datelor dumneavoastră este descrisă în politica noastră de confidențialitate.
11. Reclamație
Pentru orice reclamație, scrieți-ne prin formularul nostru de contact. Răspundem de luni până vineri, în 24 până la 48 de ore lucrătoare, iar marea majoritate a situațiilor se rezolvă printr-un singur schimb de mesaje.
12. Legea aplicabilă
Aquelie este stabilită în Statele Unite. Prezentele condiții sunt guvernate de legea statului în care se află sediul societății, fără a aduce atingere dispozițiilor imperative aplicabile în țara dumneavoastră de reședință.
13. Modificare
Putem modifica prezentele condiții în orice moment. Versiunea aplicabilă comenzii dumneavoastră este cea în vigoare în ziua validării acesteia.