Warunki świadczenia usług
1. Przedmiot
Niniejszy regulamin reguluje sprzedaż zawieraną w sklepie internetowym Aquelie, dostępnym pod adresem aquelie.com. Złożenie zamówienia oznacza bezwarunkowe zaakceptowanie niniejszego regulaminu.
Tożsamość sprzedawcy i jego dane kontaktowe znajdują się w sekcji Dane kontaktowe.
2. Produkty
Podstawowe cechy każdego produktu, jego rozmiary i kolory są przedstawione na jego stronie. Zdjęcia mają charakter poglądowy: różnica odcienia na ekranie nie stanowi wady.
Nasze produkty są przeznaczone do normalnego użytku domowego i należy ich używać zgodnie ze wskazówkami podanymi na stronie produktu. Nie są wyrobami medycznymi.
3. Ceny
Ceny są podawane w walucie wyświetlanej w sklepie, z podatkami, jeśli dotyczy. Dostawa jest darmowa, bez minimalnej kwoty: wyświetlana cena jest całkowitą ceną do zapłaty.
Przy dostawie międzynarodowej w momencie odbioru mogą obowiązywać cła lub lokalne podatki. Nie są one wliczone w tę cenę i pozostają na koszt odbiorcy.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Obowiązuje cena wyświetlana w chwili zatwierdzenia zamówienia.
4. Zamówienie
Zamówienie jest zatwierdzane po zaakceptowaniu płatności i potwierdzane e-mailem z podsumowaniem. E-mail ten stanowi dowód transakcji.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia w przypadku wcześniejszego sporu płatniczego, podejrzenia oszustwa, oczywistego błędu w cenie lub nietypowego żądania w stosunku do naszych zwykłych wolumenów.
5. Płatność
Płatność jest dokonywana kartą płatniczą, przez Shop Pay, Apple Pay lub Google Pay. Transakcje są szyfrowane i obsługiwane bezpośrednio przez operatora płatności. Sklep nie przechowuje żadnych danych bankowych.
6. Dostawa
Warunki i terminy znajdują się w naszej polityce wysyłki, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu.
7. Zwrot pieniędzy
Nasza polityka zwrotów stanowi integralną część niniejszego regulaminu. Opisuje ona trzydziestodniową gwarancję handlową.
8. Gwarancje
Udzielamy gwarancji 30 dni opisanej w polityce zwrotów.
Prawa przyznane Państwu przez przepisy, zależnie od miejsca zamieszkania, obowiązują dodatkowo wobec tych zobowiązań. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu ich nie ogranicza ani ich nie zastępuje.
9. Użytkowanie i odpowiedzialność
Odpowiadają Państwo za wybór wariantu i za przestrzeganie wskazówek użytkowania podanych na stronie produktu. Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem.
W granicach dozwolonych przez obowiązujące prawo nasza odpowiedzialność z tytułu zamówienia nie może przekroczyć kwoty faktycznie zapłaconej za to zamówienie.
10. Dane osobowe
Sposób przetwarzania Państwa danych opisany jest w naszej polityce prywatności.
11. Reklamacje
W przypadku jakiejkolwiek reklamacji prosimy napisać do nas za pomocą formularza kontaktowego. Odpowiadamy od poniedziałku do piątku, w ciągu od 24 do 48 godzin roboczych, a zdecydowana większość spraw jest rozwiązywana w jednej wymianie wiadomości.
12. Prawo właściwe
Aquelie ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Niniejszy regulamin podlega prawu stanu, w którym znajduje się siedziba spółki, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym Państwo mieszkają.
13. Zmiany
Możemy zmienić niniejszy regulamin w dowolnym momencie. Do Państwa zamówienia stosuje się wersję obowiązującą w dniu jego zatwierdzenia.