Servicevilkår
1. Formål
Disse betingelser regulerer de salg, der indgås i onlinebutikken Aquelie, som er tilgængelig på adressen aquelie.com. Enhver ordre indebærer, at betingelserne accepteres uden forbehold.
Sælgerens identitet og kontaktoplysninger fremgår af afsnittet Kontaktoplysninger.
2. Produkter
De væsentligste egenskaber ved hvert produkt, dets størrelser og farver fremgår af produktsiden. Fotografierne er kun vejledende: en farveforskel på skærmen udgør ikke en fejl.
Vores produkter er beregnet til normal brug i hjemmet og skal bruges i overensstemmelse med anvisningerne på produktsiden. De er ikke medicinsk udstyr.
3. Priser
Priserne er angivet i den valuta, der vises i butikken, inklusive afgifter, hvor det er relevant. Fragten er gratis uden minimumsbeløb: den viste pris er den samlede pris, der skal betales.
Ved international levering kan der blive pålagt told eller lokale afgifter ved modtagelsen. De er ikke inkluderet i denne pris og skal betales af modtageren.
Vi forbeholder os retten til at ændre vores priser når som helst. Den gældende pris er den, der vises, når ordren bekræftes.
4. Ordre
Ordren er gyldig, når betalingen er accepteret, og bekræftes med en opsummerende e-mail. Denne e-mail gælder som bevis for transaktionen.
Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre i tilfælde af en tidligere betalingstvist, mistanke om svindel, en åbenlys prisfejl eller en usædvanlig stor bestilling i forhold til vores sædvanlige mængder.
5. Betaling
Betaling sker med betalingskort, Shop Pay, Apple Pay eller Google Pay. Transaktionerne er krypterede og behandles direkte af betalingsudbyderen. Butikken opbevarer ingen bankoplysninger.
6. Levering
Vilkår og leveringstider fremgår af vores leveringspolitik, som er en integreret del af disse betingelser.
7. Refundering
Vores refunderingspolitik er en integreret del af disse betingelser. Den beskriver den kommercielle garanti på tredive dage.
8. Garantier
Vi yder den tredive dages garanti, der er beskrevet i refunderingspolitikken.
De rettigheder, som loven giver dig afhængigt af, hvor du bor, gælder ud over disse forpligtelser. Intet i disse betingelser begrænser dem eller træder i stedet for dem.
9. Brug og ansvar
Du er ansvarlig for valget af variant og for at følge brugsanvisningerne på produktsiden. Vi kan ikke gøres ansvarlige ved forkert brug.
I det omfang gældende lov tillader det, kan vores ansvar i forbindelse med en ordre ikke overstige det beløb, der faktisk er betalt for ordren.
10. Personoplysninger
Behandlingen af dine oplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik.
11. Klager
Hvis du har en klage, skal du skrive til os via vores kontaktformular. Vi svarer fra mandag til fredag inden for 24 til 48 timer på hverdage, og langt de fleste sager løses ved en enkelt udveksling.
12. Gældende lov
Aquelie er etableret i USA. Disse betingelser er underlagt lovgivningen i den stat, hvor virksomheden har sit hjemsted, uden at dette berører ufravigelige bestemmelser, der gælder i dit bopælsland.
13. Ændringer
Vi kan ændre disse betingelser når som helst. Den version, der gælder for din ordre, er den, der er i kraft på den dag, ordren bekræftes.