Adatvédelmi szabályzat

Ez az irányelv bemutatja, milyen személyes adatokat gyűjtünk, amikor meglátogatja az aquelie.com webhelyet, mit kezdünk velük, kikkel osztjuk meg őket, és milyen jogok illetik meg Önt. A bolt egészére és szolgáltatásaira vonatkozik.

Ezt a boltot az Aquelie üzemelteti. Webhelyünk a Shopify platformon működik, amely tárolja az adatainkat, és a nevünkben kezeli a fizetéseket.

Az általunk gyűjtött adatok

• Az Ön elérhetőségei: név, szállítási és számlázási cím, e-mail-cím.
• Rendelései: megtekintett, kosárba tett, megvásárolt, visszaküldött vagy visszatérített termékek, valamint a velünk folytatott levelezés előzményei.
• Fizetései: a fizetési mód típusa, a tranzakció visszaigazolása és a csalásfelderítéshez szükséges adatok. Bankkártyaszámát sem nem látjuk, sem nem tároljuk: azt közvetlenül a fizetési szolgáltatóhoz továbbítják.
• Fiókja, ha létrehoz egyet: azonosító, titkosított jelszó, beállítások.
• Eszközei: IP-cím, böngésző, rendszer, megtekintett oldalak, a látogatás forrása, cookie-azonosítók.

Honnan származnak ezek az adatok

Közvetlenül Öntől származnak, amikor rendel vagy ír nekünk. Automatikusan is származnak a böngészéséből, cookie-k és hasonló technológiák révén, valamint szolgáltatóinktól, amikor a nevünkben járnak el.

Mit kezdünk velük

• Rendelése feldolgozása: a fizetés beszedése, a csomag előkészítése és feladása, a követési információ elküldése, visszatérítés vagy csere kezelése.
• Válaszadás Önnek: az ügyfélszolgálat biztosítása és a velünk folytatott levelezés megőrzése.
• A bolt fejlesztése: a látogatottság mérése, annak megértése, mi működik, és ami nem jó, annak kijavítása.
• Ajánlatok küldése Önnek, ha ehhez hozzájárult, és releváns hirdetések megjelenítése más webhelyeken. Ez ellen bármikor tiltakozhat.
• A csalás megelőzése és a fizetések biztonsága.
• A jogszabályok betartása: számviteli és adókötelezettségek, valamint a hatóságok jogos megkereséseinek megválaszolása.

Esettől függően ezek az adatkezelések az Önnel kötött szerződésünk teljesítésén, az Ön hozzájárulásán, a bolt működtetéséhez és védelméhez fűződő jogos érdekünkön vagy jogszabályi kötelezettségen alapulnak.

Cookie-k

A feltétlenül szükséges cookie-k működtetik a kosarat, a bejelentkezést és a fizetést: ezeket nem lehet kikapcsolni. A közönségmérési és hirdetési cookie-k az Ön hozzájárulásához kötöttek, amelyet az első látogatáskor megjelenő sávban adhat meg vagy tagadhat meg, és bármikor módosíthat.

Kikkel osztjuk meg őket

Nem adjuk el az Ön személyes adatait. Kizárólag azokkal közöljük őket, akiknek szükségük van rájuk a bolt működtetéséhez:

• a Shopify, amely a webhelyet és a boltot üzemelteti;
• a fizetési szolgáltatók, amelyek a tranzakciót kezelik;
• logisztikai partnereink és a fuvarozók, a kiszállításhoz;
• közönségmérési, e-mail- és hirdetési eszközeink, az Ön hozzájárulásának keretein belül;
• a hatóságok, amikor a jogszabály erre kötelez minket.

A vállalkozás átruházása vagy átszervezése esetén ezek az adatok ugyanilyen védelmi feltételekkel átadhatók az átvevőnek.

Nemzetközi adattovábbítások

Az Aquelie az Egyesült Államokban működik, és a Shopify több országból üzemel. Az Ön adatait ezért a lakóhelye szerinti országon kívül is kezelhetik, beleértve az Európai Gazdasági Térségen, az Egyesült Királyságon és Svájcon kívüli kezelést is. Ezek az adattovábbítások az alkalmazandó szabályozás által előírt garanciákra támaszkodnak, különösen az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire.

Mennyi ideig őrizzük meg őket

A rendelési adatokat a számviteli és adókötelezettségeink által előírt ideig őrizzük meg. A fiókadatokat addig, amíg a fiók létezik. Az ajánlatküldési adatokat a leiratkozásig, majd három évig. A cookie-knak saját élettartamuk van, a hozzájáruláshoz kötötteké legfeljebb tizenhárom hónap.

Az Ön jogai

Lakóhelyétől függően az alábbi jogok mindegyike vagy egy része megilleti Önt: hozzáférhet az adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését, hordozható másolatát, tiltakozhat a kezelésük ellen vagy kérheti azok korlátozását, és bármikor visszavonhatja a hozzájárulását.

Ha az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban lakik, panaszt nyújthat be az adatvédelmi hatóságához. Franciaországban ez a CNIL.

Ha olyan amerikai államban lakik, amelynek van adatvédelmi törvénye, különösen tiltakozhat az adatai célzott hirdetési célú „eladása” vagy „megosztása” ellen, az Az Ön adatvédelmi lehetőségei oldalon keresztül.

Soha nem bánunk Önnel másként amiatt, hogy valamelyik jogát gyakorolja. Előfordulhat, hogy a teljesítés előtt ellenőriznünk kell az Ön személyazonosságát.

Biztonság

Észszerű intézkedéseket teszünk az Ön adatainak védelmére, a fizetések pedig végponttól végpontig titkosítottak. Mivel egyetlen rendszer sem tökéletesen biztonságos, soha ne küldjön nekünk érzékeny adatokat nem biztonságos csatornán.

Gyermekek

A bolt nem gyermekeknek szól, és tudatosan nem gyűjtjük az adataikat. Ha Ön szülő vagy gondviselő, és úgy gondolja, hogy ez megtörtént, írjon nekünk: töröljük az érintett adatokat.

Hivatkozások más webhelyekre

Oldalaink olyan webhelyekre is hivatkozhatnak, amelyeket nem mi üzemeltetünk. Sem a tartalmukért, sem az adatvédelmi gyakorlatukért nem vállalunk felelősséget: mielőtt bármit rájuk bízna, olvassa el a saját irányelveiket.

Módosítások

Ezt az irányelvet módosíthatjuk, különösen gyakorlatunk vagy a szabályozás változásának tükrözésére. A hatályos változat mindig az, amelyet ezen az oldalon közzétettünk.

Írjon nekünk

Ha kérdése van ezzel az irányelvvel kapcsolatban, vagy valamelyik jogát gyakorolni szeretné, írjon nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Hétfőtől péntekig válaszolunk, 24-48 munkaórán belül.